Profilo dell’attività su Google Business: perché è fondamentale per farti trovare online

Giugno 22, 2023   /   Blog, Marketing   /   di Sabina D'Anna

Sei un imprenditore o un professionista che desidera far crescere la propria attività? Allora, non puoi sottovalutare l'importanza di avere un profilo dell'attività su Google Business (ex Google my Business).
In questo articolo, scoprirai i motivi fondamentali per cui dovresti considerare la creazione e l'ottimizzazione di un profilo su questa piattaforma. Preparati a sfruttare al massimo le potenzialità di Google per farti trovare da potenziali clienti, aumentare la visibilità e l'autorità del tuo marchio.

Indice degli argomenti:

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Profilo dell'attività su Google Business: migliora la tua presenza online

Con un profilo dell'attività su Google Business aumenti in modo significativo la tua presenza sul web. Attrai potenziali clienti tramite la Ricerca Google e Maps e li converti in nuovi acquirenti. Il tutto senza alcuna spesa aggiuntiva per il tuo business, a meno che non utilizzi le pubblicità con Google Ads. Inoltre, personalizzi il tuo profilo aziendale includendo immagini, promozioni, pubblicazioni e molte altre opzioni.

Milioni di utenti utilizzano quotidianamente il motore di ricerca di Google per cercare prodotti, servizi e informazioni locali. Quando gli utenti cercano prodotti o servizi simili ai tuoi, un profilo ben ottimizzato (accuratezza, keyword mirate e completezza) aumenta le possibilità che la tua attività venga visualizzata tra i risultati di ricerca e su Google Maps. Ciò significa che hai una maggiore opportunità di farti notare e attirare l'attenzione degli utenti interessati a ciò che offri. Sfrutta questa chance per farti notare tra la concorrenza e raggiungi un pubblico più ampio.

Ottimizzazione per la ricerca locale

Uno dei principali vantaggi di un profilo su Google Business è la possibilità di ottimizzarlo per la ricerca locale. Le ricerche con intento locale stanno diventando sempre più comuni, e avere un profilo ben ottimizzato ti aiuta a comparire nei risultati di ricerca pertinenti per la tua zona geografica.

La ricerca locale sta guadagnando sempre più importanza. Le persone si affidano sempre di più a Google per trovare prodotti e servizi nella loro area oppure in città specifiche. Ecco perché l'ottimizzazione del tuo profilo dell'attività su Google Business (ex Google my Business) per la ricerca locale è un elemento cruciale per raggiungere il tuo pubblico di riferimento.

Quando un potenziale cliente cerca qualcosa come "ristorante vicino a me" o "parrucchiere nella mia zona" oppure "agenzia di marketing a Roma" su Google, il motore di ricerca considera diversi fattori per presentare i risultati più rilevanti. Uno di questi è l'ottimizzazione del profilo dell'attività per la ricerca locale.

Quindi, come puoi trarre vantaggio da questa opportunità?

1. Inserisci la posizione corretta

Assicurati di inserire correttamente le informazioni geografiche nel tuo profilo. Indica l'indirizzo completo, il nome della città, il codice postale e altre informazioni pertinenti che consentano a Google di associare la tua attività a una determinata area geografica.

Attenzione! Se sei un libero professionista e lavori da casa senza uno studio dove ricevere i clienti, puoi scegliere di non mostrare pubblicamente il tuo indirizzo. Avrai la possibilità di selezionare le aree geografiche dove offri i tuoi servizi/prodotti.

2. Fornisci i link ai tuoi canali di comuncazione online

Inserisci le URL dei tuoi canali di coumicazione digitale: sito web, pagina social, portfolio, menù, catalogo. Ricorda di aggiornare periodicamente i collegamenti se subiscono variazioni.

3. Utilizza parole chiave locali pertinenti

Utilizza keyword efficaci e rilevanti nella descrizione della tua attività. Ad esempio, se possiedi un ristorante a Roma, potresti includere le keyword come "ristorante a Roma", "ristorante nel centro storico" o "i migliori ristoranti di Roma". Questo ti aiuterà a comparire tra i risultati di ricerca quando qualcuno cerca su Google "ristorante a Roma".

4. Seleziona categorie idonee alla tua attività

Non dimenticare di selezionare correttamente le categorie pertinenti per la tua attività. Ad esempio, finanza, marketing, ristorazione. Questo aiuterà Google a capire meglio il settore in cui operi e a mostrarti nei risultati di ricerca appropriati.

5. Invita i clienti a scrivere recensioni

Tramite un link personalizzato, puoi incoraggiare i tuoi clienti soddisfatti a lasciare recensioni positive sul tuo profilo. I feedback positivi e autentici non solo influenzeranno la decisione di acquisto delle persone, ma possono anche migliorare la tua visibilità nei risultati di ricerca locali. Google tiene conto dei giudizi positivi e li considera un segnale di affidabilità e qualità.

6. Aggiorna periodicamente il tuo Google Business Profile

Non dimenticare di aggiornare regolarmente le informazioni del tuo profilo. Cambi di indirizzo, orari di apertura o numeri di telefono non aggiornati possono causare frustrazione nei clienti e danneggiare la tua reputazione. Mantieni il profilo dell'attività accurato e sempre aggiornato per fornire un'esperienza positiva agli utenti che cercano i tuoi servizi nella tua zona.

Ottimizzazione profilo dell'attività su Google Business senza uno studio fisico

Se sei un professionista e non hai uno studio fisico per ricevere i clienti, puoi comunque sfruttare il profilo dell'attività su Google Business in diversi modi. Parlo per esperienza personale, anche io sono una freelance che lavora da casa e non ha intenzione di condividere il proprio indirizzo online. Eh no, non si può inserire un indirizzo approssimativo, perché Google ti invia una cartolina con un codice per verificare l'attendibilità della location inserita. Inoltre, una volta fornito l'indirizzo, i clienti possono presentarsi direttamente in loco e non trovare nessuno creerebbe frustazione e inaffidabilità.

Il profilo dell'attività su Google Business ti serve, innanzitutto, per comunicare informazioni dettagliate sulla tua attività, come i servizi offerti, gli orari di disponibilità e i contatti. Inoltre, puoi condividere foto e descrizioni del tuo lavoro per mostrare agli utenti la qualità e l'esperienza che offri. E valgono i punti precedenti: inserimento keywords, selezione delle aree geografiche di tuo interesse e altre info pertinenti. Puoi consentire prenotazioni online, in questo modo puoi fissare call oppure appuntamenti presso i tuoi clienti, un coworking o caffetterie.

Google Business Profile è un ottimo strumento per ricevere recensioni positive dai clienti soddisfatti, che contribuiranno a costruire una buona reputazione online. Infine, il professionista può utilizzare la funzione di messaggistica del profilo per comunicare direttamente con i potenziali clienti e rispondere alle loro domande. In questo modo, anche senza uno studio fisico, il profilo su Google Business può aiutare il professionista a promuovere la propria attività e a raggiungere una vasta audience online.

Ottieni recensioni e testimonianze

Un aspetto cruciale di avere un profilo dell'attività su Google Business è la possibilità di ricevere valutazioni e testimonianze dai tuoi clienti. I feedback positivi rappresentano una forma potente di pubblicità, in quanto influenzano le decisioni di acquisto degli utenti. Quando i potenziali clienti trovano recensioni positive sulla tua attività, si sentiranno maggiormente inclinati a scegliere i tuoi prodotti o servizi rispetto alla concorrenza.

È fondamentale rispondere sempre alle valutazioni perché dimostra un impegno nei confronti dei tuoi clienti e può aiutare a stabilire un rapporto di fiducia. Allo stesso tempo, le valutazioni negative possono fornirti preziose informazioni sulle aree in cui devi migliorare e mostrare come sei disposto a risolvere i problemi che possono sorgere. Un profilo su Google Business consente ai tuoi clienti di lasciare giudizi e testimonianze sulle loro esperienze con la tua attività. Approfondisci qui come rispondere alle recensioni negative online.

I pareri positivi possono diventare potenti strumenti di marketing, influenzando positivamente le decisioni di acquisto degli utenti. Le testimonianze autentiche e positive sul tuo profilo costruiscono la fiducia dei potenziali clienti e possono aiutarti a distinguerti dalla concorrenza.

Quando si ricevono critiche negative, è importante affrontarle con attenzione e professionalità. Bisogna sempre rispondere in modo appropriato e conciliante, dimostrando la tua professionalità e il tuo impegno nel fornire un servizio di qualità. Trattando queste situazioni con cura, puoi trasformare un'esperienza negativa in un'opportunità per migliorare e costruire una reputazione positiva.

Informazioni dettagliate e aggiornate

Uno dei vantaggi di avere un profilo dell'attività su Google Business è la possibilità di fornire informazioni dettagliate e aggiornate sul tuo marchio. Puoi includere l'indirizzo completo, gli orari di apertura, il numero di telefono, il sito web, il logo, i prodotti/servizi che offri e altre informazioni pertinenti.

Condividi un dettagliato elenco dei servizi che metti a disposizione e offri preventivi online per fornire ai clienti tutte le informazioni di cui necessitano. È importante mostare con foto e video quello offri, sia che si tratti di prodotti che di servizi. Puoi, quindi, includere il menù dettagliato, mostrare i tuoi migliori piatti, i prodotti che vendi oppure i lavori svolti in passato per i tuoi clienti, come siti web. grafiche, fumetti, candele, ristrutturazioni, home decor, etc.

Questi dettagli sono di estrema importanza per i potenziali clienti che cercano di contattarti, visitare la tua attività, reperire info sui tuoi servizi o prodotti. Un profilo completo e aggiornato ti aiuta a fornire un'esperienza utente positiva, in quanto fornisce tutti i dati necessari per un facile contatto o una visita. Inoltre, un profilo accurato trasmette un'immagine di professionalità e affidabilità, essenziale per conquistare la fiducia dei tuoi clienti.

Conclusione su Google Business Profile

Ottimizzare il tuo profilo dell'attività su Google Business per la ricerca locale è fondamentale per massimizzare la visibilità e la rilevanza della tua attività nel tuo mercato di riferimento. Con un rofilo ottimizzato e con informazioni accurate e aggiornate, potrai:

• attrarre un pubblico locale e non
• aumentare la tua visibilità online
• migliorare le possibilità di conversione dei potenziali clienti nella tua zona geografica

Ciò significa che metti in risalto la tua attività a discapito della concorrenza.

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